APEX BİPARA KULLANIM KOŞULLARI

Sürüm: 6 — Yürürlük tarihi: 23.11.2026

Şirket Künyesi

"Apex BiPara" adı ve "BiPara" markası, Şirket'in bağlı bulunduğu şirketler topluluğuna aittir ve Şirket tarafından kullanım hakkına dayanılarak işletilir. Bu Koşullar'dan doğan bütün hak ve yükümlülüklerin tek muhatabı, Platform'u işleten Şirket'tir.

Önemli Bilgilendirme

Bu Koşullar, Şirket tarafından önceden hazırlanmış genel işlem koşullarıdır (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.20-25). Aşağıdaki hükümler, aleyhinize sonuç doğurabileceği için dikkatinize ayrıca sunulur; onay vermeden önce okumanızı rica ederiz:

• Madde 6.5 — Mevcut Destekçi hesaplarının kapatılması ve tasfiyesi
• Madde 7.1 ve 26.6 — Hesap'ın niteliği; geri alım bedelinin Bayi Cari Hesabı'ndan mahsubu ve Şirket'in bu bedeli ödeme borcunu üstlenmesi
• Madde 8.6 — Eşleştirilemeyen ödemelerin 7 gün sonunda Şirket'in gelir kaydına alınması
• Madde 9 — Ödeme taleplerinin şartları (kimlik doğrulaması ve banka hesabının size ait olduğunun teyidi)
• Madde 11.3 — Platform Kullanım Bedeli oranının bildirimle değiştirilebilmesi ve özel oran ve indirimlerin genel orana döndürülebilmesi
• Madde 12 — Dijital içerikte cayma hakkının bulunmaması
• Madde 15 — Hesabın incelenmesi, kısıtlanması, askıya alınması ve kapatılması (15.10: kullanılmayan hesabın kapatılması dâhil)
• Madde 18 — Sorumluluğun sınırları
• Madde 21 — Bu Koşullar'ın değiştirilmesi
• Madde 22.4(c) — Şirket'e olan borçların ödenecek tutardan mahsubu
• Madde 25 — Uyuşmazlık çözümü ve yetkili merciler
• Madde 26 — Yayıncılara özel hükümler (Platform Hizmet Bedeli ile Madde 26.13'teki Bayi'den Elmas alımında bedel borcunun Şirket'çe üstlenilmesi ve Geri Alım Alacak Hesabı'ndan mahsubu dâhil)

Bu hükümler hakkında sorularınızı ve itirazlarınızı, onay vermeden önce de, künyedeki destek kanalına yazılı olarak iletebilirsiniz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici sayıldığınız hâllerde, bu Koşullar'ın anılan Kanun'a veya Türk Borçlar Kanunu'nun genel işlem koşullarına ilişkin hükümlerine aykırı düşen hiçbir kaydı aleyhinize uygulanmaz.

Kısa Özet (bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı olan madde metinleridir)

• Platform; Elmas siparişlerinin, geri alım işlemlerinin ve bunlardan doğan alacak-borç kayıtlarının tutulduğu ve izlendiği bir yazılımdır.
• Hesabınız, Şirket ile aranızdaki ticari alacak ve borçların kaydıdır. Başka bir Hesap'a veya kişiye aktarılamaz. Size yapılacak her ödeme yalnızca kendi adınıza kayıtlı banka hesabınıza yapılır.
• Ödeme talebi için kimlik doğrulamanızın tamamlanmış olması ve banka hesabının size ait olduğunun teyit edilmesi şarttır.
• Yayıncıysanız: Bayi'nin onayladığı geri alım bedelini ödemeyi Şirket kendi borcu olarak üstlenir. İçerik Üreticisi (Yayıncı) Sözleşmesi yürürlüğe girinceye kadar geri alım işlemleriniz Madde 26'ya tabidir.
• Yayıncıysanız Platform üzerinden bir Bayi'den Elmas da satın alabilirsiniz: satıcı ve teslim eden Bayi'dir; bedel borcunuzu Şirket üstlenir ve aynı tutar Geri Alım Alacak Hesabı'ndaki alacağınızdan mahsup edilir; bu alım için Şirket'e ödeme gönderemezsiniz ve Şirket ayrıca bedel almaz (Madde 26.13).
• Platform'a yeni Destekçi kaydı alınmamaktadır; mevcut Destekçi hesapları bu Koşullar'ın yürürlüğünden itibaren 90 gün içinde kapatılacak ve lehlerine kayıtlı tutarlar sahiplerine ödenecektir.
• Esaslı değişiklikler, ancak sizin ayrıca onay vermenizle size uygulanır. Platform'u kullanmayı sürdürmeniz onay yerine geçmez.
• Bayiyseniz: Platform Kullanım Bedeli oranı onayınız aranmadan bildirimle değiştirilebilir; yeni oran yalnız bildirimden sonra kaydedilen ödemelere uygulanır ve kabul etmezseniz Bayilik Sözleşmesi'ni bedelsiz feshedebilirsiniz (Madde 11.3).
• Şikâyetlerinizi destek kanalına iletebilirsiniz; tüketiciyseniz tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

Madde 1 — Taraflar, Konu ve Belge Düzeni

1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), künyesi yukarıda yer alan Apex Technology Yazılım Ticaret A.Ş. ("Şirket") ile Platform'a kaydolan ve bu Koşullar'ı kabul eden gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda kurulur.

1.2. Bu Koşullar; Platform'a erişimi ve Platform'un kullanımını, Hesap'ın açılmasını, kullanılmasını ve kapatılmasını, kimlik doğrulamasını, ödeme taleplerinin genel kurallarını ve tarafların bu kullanıma ilişkin hak ve yükümlülüklerini düzenleyen genel çerçevedir.

1.3. Platform üzerinden yürütülen ticari işlemlerin hukuki sebebi, Kullanıcı'nın rolüne göre ayrıca kabul ettiği sözleşmede düzenlenir ("Rol Sözleşmesi"):

• (a) Bayi için Bayilik Sözleşmesi: Şirket'in Bayi'ye Elmas satışı, Sipariş Bedeli, Bayi Cari Hesabı, Platform Kullanım Bedeli, Ek-1 Dışındaki Yayın Platformları ve Bayi'ye yapılacak ödemeler;
• (b) Yayıncı için, yürürlüğe girdiğinde İçerik Üreticisi (Yayıncı) Sözleşmesi: geri alım işlemleri ve geri alım bedelinin ödenmesi. Bu sözleşme Yayıncı bakımından yürürlüğe girinceye kadar Yayıncı ile Şirket arasındaki geri alım ilişkisine bu Koşullar'ın Madde 26'sı uygulanır.

Bir konuda bu Koşullar ile Rol Sözleşmesi arasında çelişki bulunursa, o ilişkiye özgü konularda Rol Sözleşmesi uygulanır. Ancak tüketici lehine emredici hükümler ile bu Koşullar'ın Madde 12 hükümleri her hâlde saklıdır.

1.4. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin konularda KVKK Aydınlatma Metni, sözleşme ilişkisine ilişkin konularda ilgili sözleşme esastır (Madde 23).

1.5. Bu Koşullar'daki terimler, Platform ekranlarında, bildirimlerde ve İşlem Özetlerinde geçen adlandırmaların yorumunda esas alınır; tereddüt hâlinde bu Koşullar'daki tanım geçerlidir.

1.6. Kabul. Kullanıcı, kayıt sırasında bu Koşullar'ın tam metnini görüntüledikten sonra onay kutusunu kendisi işaretleyip onay düğmesine basarak Koşullar'ı kabul eder. Bu elektronik kabul, Türk Borçlar Kanunu anlamında geçerli bir irade beyanıdır. Platform'a kayıt ve Platform'un kullanımı bu kabule bağlıdır.

1.7. Kabul kaydı. Şirket; kabul edilen metnin sürüm numarasını, metnin içerik özetini (SHA-256), kabul tarih ve saatini, Kullanıcı'nın IP adresini, cihaz ve uygulama bilgisini ve kullanıcı kimliğini kaydeder; her sürümün metnini ayrıca saklar.

1.8. Metne erişim. Şirket, yürürlükteki sürümün tam metnini internet sitesinde (https://www.apexbipara.com/kullanim-kosullari.html) erişilebilir tutar ve uygulamadaki onay ekranında gösterir. Kullanıcı, kabul ettiği sürümün bir kopyasının kendisine kalıcı veri saklayıcısı ile gönderilmesini destek kanalından her zaman isteyebilir.

Madde 2 — Tanımlar

Bu Koşullar'da aşağıdaki terimler, aşağıdaki anlamlarda kullanılır:

Şirket: Künyesi yukarıda yer alan Apex Technology Yazılım Ticaret A.Ş.

Platform: Şirket'in işlettiği "Apex BiPara" uygulaması (web tabanlı mobil uygulama dâhil), internet sitesi ve bunlara bağlı yazılım sistemlerinin bütünü.

Yayın Platformu: "Elmas"ın kullanıldığı, Platform'dan ayrı canlı yayın uygulamalarının her biri (ör. Sugo). Her Yayın Platformu kendi kullanım koşullarına tabidir.

Ek-1 Tedarik Platformları: Şirket'in Elmas'ı ilgili Yayın Platformu'ndan temin ederek Bayilere sattığı ve Ek-1'de sayılan Yayın Platformları. Ek-1, Bayilik Sözleşmesi'nin Ek-1'i ile aynı listedir.

"Elmas": Bir Yayın Platformu içinde, o platformun kurallarına göre kullanılan uygulama içi dijital içerik. Yayın Platformu kendi biriminin adını başka bir adla (ör. "coin") anabilir; bu Koşullar'da hepsi "Elmas" olarak anılır.

Kullanıcı: Platform'a kaydolan ve bu Koşullar'ı kabul eden gerçek veya tüzel kişi. Kullanıcı, rolüne göre Bayi, Bayi Personeli, Yayıncı veya (yalnız mevcut hesaplar bakımından) Destekçi olabilir.

Yetkili Bayi ("Bayi"): Platform'a bayi olarak kaydolan ve Bayilik Sözleşmesi'ni kabul eden; Elmas'ı kendi nam ve hesabına, kendi belirlediği fiyatla ve kendi ticari riski altında Son Kullanıcılara satan; bu faaliyeti kâr amacıyla, sürekli ve düzenli olarak yürüten bağımsız işletmeci.

Bayi Personeli: Bayi'nin, Platform'un sunduğu ölçüde ve Bayi'nin belirlediği yetkiyle Platform'da işlem yapmak üzere tanımladığı gerçek kişi.

İçerik Üreticisi ("Yayıncı"): Bir Yayın Platformu'nda içerik üreten ve Platform'da Yayıncı olarak kayıtlı gerçek kişi.

Son Kullanıcı / Destekçi: "Son Kullanıcı", Yayın Platformu'nda Elmas kullanan bireysel son kullanıcıdır; "Destekçi", Platform'da Destekçi rolüyle hesabı bulunan Son Kullanıcıdır. Platform'a yeni Destekçi kaydı alınmamaktadır; bu Koşullar'ın Destekçi'ye ilişkin hükümleri yalnızca kayıt kapatılmadan önce açılmış Destekçi hesaplarına uygulanır (Madde 6.5).

Rol Sözleşmesi: Madde 1.3'te sayılan Bayilik Sözleşmesi ve, yürürlüğe girdiğinde, İçerik Üreticisi (Yayıncı) Sözleşmesi.

Hesap: Kullanıcı'nın Platform'daki kaydı ve bu kayda bağlı olarak Şirket'in kendi ticari kayıt düzeninde tuttuğu cari hesap kaydı. Bayi için "Bayi Cari Hesabı", Yayıncı için "Geri Alım Alacak Hesabı", mevcut Destekçiler için "Destekçi Hesabı" adını taşır. Hesap'ın niteliği Madde 7'de düzenlenir.

Bayi Cari Hesabı: Şirket ile Bayi arasındaki alacak-borç kayıtlarının tutulduğu hesap; Türk Borçlar Kanunu'nun genel hükümlerine tabidir ve işleyişi Bayilik Sözleşmesi'nde düzenlenir.

Geri Alım Alacak Hesabı: Şirket'in Yayıncı'ya olan geri alım bedeli borçlarının kaydedildiği cari hesap kaydı. Bu kayıt Yayıncı için ayrılmış bir tutar veya mevduat değildir (Madde 3.4).

Destekçi Hesabı: Kayıt kapatılmadan önce açılmış Destekçi hesaplarında, Destekçi lehine kayıtlı mevcut tutarın kapatılmak üzere izlendiği kayıt.

Bayi Kodu: Platform'un Bayi'ye verdiği ve Şirket'e yapılan bir ödemenin hangi Bayi'ye ait olduğunu belirlemek için ödeme açıklamasına yazılan benzersiz kod.

Sipariş Bedeli / Sipariş Avansı: Ek-1 Tedarik Platformları bakımından, Bayi'nin Şirket'e karşı doğmuş veya doğacak Elmas sipariş borçlarına mahsuben bizzat yaptığı ya da müşterisi eliyle yaptırdığı ödemeler "Sipariş Bedeli"dir. Sipariş Bedeli'nin, ödendiği anda henüz doğmamış sipariş borçlarına karşılık gelen kısmı "Sipariş Avansı"dır.

Eşleştirilemeyen Ödeme: Şirket'in banka hesabına gelen ve hiçbir Bayi Cari Hesabı'na kaydedilemeyen tutar (Madde 8.6).

Geri Alım: Yayıncı'nın, Yayın Platformu'nda kendisinde bulunan Elmas'ı Platform üzerinden bir Bayi'ye satması (Madde 26).

Geri Alım Bedeli: Madde 26.4 uyarınca hesaplanan geri alım satış bedeli.

Ödeme Talebi: Kullanıcı'nın, Hesap'ında lehine kayıtlı tutarın kendi adına kayıtlı banka hesabına ödenmesi için Platform üzerinden yaptığı talep.

Platform Kullanım Bedeli: Bayi Kodu ile Bayi Cari Hesabı'na kaydedilen ödemelerden, kayıt anında yürürlükte olan ve Platform'da gösterilen oranda (genel oran bu sürümün yürürlük tarihinde %3,75) kesilen bedel (Madde 11.2 ve 11.3).

Platform Hizmet Bedeli (Yayıncı): Madde 26.9 uyarınca Geri Alım Bedeli'nden mahsup edilen hizmet bedeli.

Kimlik Doğrulama: Gerçek kişinin resmî kimlik belgesinin ve canlılık kontrolünün (anlık yüz doğrulaması) elektronik ortamda incelenmesiyle kimliğinin teyit edilmesi; tüzel kişi Bayi'de Madde 4.4'teki belge incelemesi.

Hesap Sahipliği Teyidi: Ödeme yapılacak banka hesabının, ödemeyi alacak kişinin Platform'da kayıtlı ve kendi adına olan hesabı olduğunun kontrol edilmesi: hesap sahibi adı Kimlik Doğrulama'daki adla karşılaştırılır; bankanın hesap sahipliği teyit servisi kullanılabildiği hâllerde ayrıca sorgulanır.

Kayıtlı Banka Hesabı: Kullanıcı'nın Platform'a kaydettiği, kendi adına açılmış Türk bankası hesabı (IBAN).

İşlem Özeti: Platform'un bir işlem için ürettiği bilgilendirme belgesi.

Kalıcı Veri Saklayıcısı: Gönderilen bilginin saklanmasına ve değiştirilmeden çoğaltılmasına imkân veren e-posta, SMS, KEP veya uygulama içi kalıcı bildirim gibi araç.

Tüketici: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi.

Madde 3 — Şirket'in Faaliyeti ve Platform'un Niteliği

3.1. Şirket, Ek-1 Tedarik Platformlarında kullanılan Elmas'ı ilgili Yayın Platformu'ndan fatura karşılığında temin eder ve kendi nam ve hesabına Bayilere satar.

3.2. Platform, Şirket'e ait bir yazılımdır. Platform'un işlevleri şunlardır:

• (a) Kullanıcı kaydının açılması, Kimlik Doğrulama ve Hesap Sahipliği Teyidi;
• (b) Bayi'nin Şirket'ten verdiği Elmas siparişlerinin kaydı;
• (c) Bayi Kodu ile Şirket'e yapılan ödemelerin eşleştirilmesi ve Bayi Cari Hesabı'na kaydı;
• (d) Yayıncı'nın geri alım tekliflerinin ve Bayi'den Elmas alım taleplerinin ilgili Bayi'ye iletilmesi ve sonucun kaydı (Madde 26);
• (e) Şirket'in Rol Sözleşmeleri ve Madde 26 uyarınca kendi borcunu ödemesine ilişkin taleplerin alınması ve kaydı;
• (f) işlem geçmişinin tutulması, İşlem Özeti'nin görüntülenmesi, bildirim ve destek.

3.3. Ek-1 Dışındaki Yayın Platformları. Ek-1'de yer almayan Yayın Platformları'na ilişkin olarak Bayi Kodu ile yapılan ödemeler, Bayi'nin beyanı ve teslim taahhüdüyle Bayi Cari Hesabı'na kaydedilir (Madde 8.3).

3.4. Şirket; banka, ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşu değildir. Ek-1 Tedarik Platformlarına ilişkin olarak Şirket'e yapılan her ödeme, Şirket'in Elmas satışına ilişkin kendi alacağının veya Sipariş Avansı'nın tahsilidir; Ek-1'de yer almayan Yayın Platformları'na ilişkin ödemelere Madde 8.3 uygulanır. Şirket'in Platform üzerinden yaptığı her ödeme, Rol Sözleşmelerinde ve bu Koşullar'da tanımlanan ticari işlemlerden doğan kendi borcunun ödenmesidir. Platform'un Kullanıcılar arasında veya Kullanıcılar ile üçüncü kişiler arasında serbest tutar gönderimi için kullanılması yasaktır.

3.5. Yayın Platformları. Yayın Platformları Platform'dan ayrı hizmetlerdir ve kendi kullanım koşullarına tabidir. Şirket, Ek-1'deki Yayın Platformlarının işletmecisi değildir. Şirket'in teknik entegrasyon kurduğu canlı yayın platformlarıyla yapılan veri paylaşımı KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Yayın Platformu hesabına ilişkin sorunlar, o platformun kendi destek kanallarına iletilir.

3.6. Elmas'ın niteliği. Elmas:

• (a) yalnızca ilgili Yayın Platformu içinde ve o platformun kurallarına göre kullanılabilir; başka bir Yayın Platformu'na taşınamaz;
• (b) Şirket tarafından ihraç edilmez; Şirket, Kullanıcılar adına Elmas saklamaz ve Hesap'ta Elmas tutulmaz;
• (c) Şirket tarafından paraya karşılık geri ödenmez; Elmas'ın kendisi Şirket'e karşı bir para alacağı doğurmaz. Yayıncı'nın geri alım bedeli alacağı yalnızca Madde 26'da düzenlenen geri alım satışından ve Şirket'in bu bedeli ödeme borcunu üstlenmesinden doğar;
• (d) yasal para birimi değildir; değer saklama, kazanç veya yatırım amacıyla edinilemez ve bu amaçla tanıtılamaz.

Madde 4 — Üyelik Koşulları ve Hesabın Açılması

4.1. Platform'a kaydolabilmek için aşağıdaki şartların tamamı gerekir:

• (a) 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak;
• (b) T.C. kimlik numarasına (yabancılar için yabancı kimlik numarasına) sahip olmak;
• (c) kendi adına kayıtlı bir cep telefonu numarası kullanmak;
• (d) Bayi olarak kaydolup Bayilik Sözleşmesi'ni kabul etmek veya Yayıncı olarak kaydolmak; İçerik Üreticisi (Yayıncı) Sözleşmesi yayımlandığında Yayıncı onu da ayrıca kabul eder (Madde 1.3(b));
• (e) bu Koşullar'ı kabul etmek ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu teyit etmek. Aydınlatma Metni bilgilendirme amaçlıdır; okunduğunun teyidi açık rıza anlamına gelmez. Açık rıza gereken hâllerde rıza ayrıca istenir: Kimlik Doğrulama'daki canlılık verisi için açık rıza, kimlik doğrulama sağlayıcısının işlem başlangıcındaki onay adımında alınır; bu rıza verilmezse Kimlik Doğrulama tamamlanamaz ve Kimlik Doğrulama tamamlanmadan Ödeme Talebi yapılamaz (Madde 23.3).

4.2. Yaş şartı. 18 yaşını doldurmuş olmak üyelik koşuludur. Kimlik Doğrulama sırasında okunan doğum tarihine göre bu koşulu sağlamadığı anlaşılan hesaplar Şirket tarafından değerlendirmeye alınır; Şirket bu hesapları kısıtlayabilir veya kapatabilir. Bu hâlde hesapta lehine kayıtlı tutar, yasal temsilcinin yazılı onayıyla, hesap sahibinin kendi adına kayıtlı banka hesabına ödenir.

4.3. Tek hesap. Her gerçek kişi Platform'da yalnızca bir hesap açabilir. Kayıt sırasında T.C. kimlik numarasının biçimsel geçerliliği kontrol edilir ve aynı kimlik numarasıyla ikinci bir hesap açılamaz. Hesap kişiye özeldir; devredilemez, kiralanamaz ve başkasına kullandırılamaz.

4.4. Tüzel kişi Bayi. Tüzel kişi adına Bayi hesabı açılabilmesi için vergi levhası ve imza sirkülerinin sunulması, yetkili kişinin Kimlik Doğrulama'yı tamamlaması ve Şirket'in bu belgeleri incelemesi gerekir.

4.5. Başvurunun değerlendirilmesi. Şirket, üyelik başvurusunu risk, uyum veya iş politikası gerekçeleriyle reddedebilir. Şirket bu yetkiyi keyfî veya ayrımcı biçimde kullanamaz; yasal bir engel bulunmadıkça, talep üzerine reddin genel gerekçesini makul süre içinde bildirir. Başvurunun reddi tazminat yükümlülüğü doğurmaz.

4.6. Destekçi kaydı. Platform'a yeni Destekçi kaydı alınmamaktadır. Mevcut Destekçi hesaplarına Madde 6.5 uygulanır.

Madde 5 — Kimlik Doğrulama ve Hesap Sahipliği Teyidi

5.1. Kimlik Doğrulama, Şirket'in hizmet aldığı kimlik doğrulama sağlayıcısının sistemi üzerinden, resmî kimlik belgesinin ve canlılık kontrolünün elektronik ortamda incelenmesiyle yapılır. Bu süreçte işlenen kişisel veriler ve veri alıcıları KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

5.2. Ödeme Talebi oluşturulabilmesi için Kimlik Doğrulama'nın (tüzel kişi Bayi'de Madde 4.4'teki belge incelemesinin) tamamlanmış olması şarttır.

5.3. Hesap Sahipliği Teyidi. Ödeme yalnızca Kullanıcı'nın Kayıtlı Banka Hesabı'na yapılır. Ödeme yapılacak banka hesabının sahibi adı, Kimlik Doğrulama'daki adla karşılaştırılır; bankanın hesap sahipliği teyit servisi kullanılabildiği hâllerde ayrıca sorgulanır ve uyuşmazlık tespit edilen talepler inceleme tamamlanmadan ödenmez. Üçüncü kişiye ait olduğu anlaşılan banka hesabına ödeme yapılmaz.

5.4. Ad bilgisinin korunması. Kimlik Doğrulama tamamlandıktan sonra ad ve soyad bilgisi Kullanıcı tarafından Platform'da değiştirilemez. Değişiklik ihtiyacı (ör. evlilik nedeniyle soyadı değişikliği) belgesiyle birlikte destek kanalına iletilir ve Şirket'in incelemesinden sonra yapılır.

5.5. Ek bilgi ve belge. Kullanıcı'nın beyan ettiği bilgiler ile kimlik belgesindeki bilgiler arasında farklılık görülmesi, Hesap Sahipliği Teyidi'nin yapılamaması veya somut bir gerekçe bulunması hâlinde Şirket, ek bilgi veya belge (ör. bankadan alınmış hesap bilgi belgesi) isteyebilir. İstenen bilgi veya belge sunulmadıkça ilgili işlem yapılmaz.

5.6. Sahte, yanıltıcı veya başkasına ait belge sunulduğunun anlaşılması hâlinde Şirket hesabı kapatabilir, bekleyen işlemleri durdurabilir ve yasal yollara başvurabilir.

5.7. Kullanıcı, kimlik, iletişim ve banka hesabı bilgilerindeki değişiklikleri gecikmeksizin günceller. Bilgiler arasındaki uyuşmazlık giderilinceye kadar Şirket, ilgili işlemleri askıya alabilir.

Madde 6 — Roller ve Platform'da Yapılabilecek İşlemler

6.1. Genel kural. Her Kullanıcı Platform'da yalnızca kendi rolüne bu Madde'de tanınan işlemleri yapabilir; rolü dışında işlem yapılması yasaktır. Şirket, rol dışında yapılmış bir işlemin kaydını düzeltme ve işleme konu tutarı gönderene iade etme hakkına sahiptir.

6.2. Bayi. Bayi, Platform'da:

• (a) Ek-1 Tedarik Platformları için Şirket'ten Elmas siparişi verebilir;
• (b) Bayilik Sözleşmesi uyarınca Sipariş Bedeli'ni, kendisi veya müşterileri eliyle, kendi Bayi Kodu'nu ödeme açıklamasına yazarak ödeyebilir; Ek-1'de yer almayan Yayın Platformları'na ilişkin ödemelere Madde 8.3 uygulanır;
• (c) Yayıncılardan gelen geri alım tekliflerini kabul veya reddedebilir; kabulü, geri alım bedelinin Bayi Cari Hesabı'ndaki alacağından mahsubuna ve Şirket'in bu bedeli ödeme borcunu üstlenmesine yönelik icap niteliğindedir (Madde 26.6);
• (d) Bayi Cari Hesabı'ndaki alacak bakiyesinin ödenmesi için Ödeme Talebi oluşturabilir (Madde 9);
• (e) Hesap hareketlerini ve İşlem Özetlerini görüntüleyebilir;
• (f) Platform'un sunduğu ölçüde Bayi Personeli tanımlayabilir;
• (g) Yayıncılardan gelen Elmas alım taleplerini kabul veya reddedebilir; kabul ettiği talebe konu Elmas'ı Yayıncı'ya teslim eder (Madde 26.13).

Bayi ile Şirket arasındaki ilişkinin ayrıntısı Bayilik Sözleşmesi'nde düzenlenir.

6.3. Bayi Personeli. Bayi Personeli, Platform'da yalnızca Bayi'nin kendisine tanıdığı yetki ölçüsünde işlem yapabilir ve bu Koşullar'ı kendi adına kabul eder. Bayi, personelini seçmekten, yetkilerini belirlemekten ve personelin Platform'daki işlemlerinden Şirket'e karşı sorumludur.

6.4. Yayıncı. Yayıncı, Platform'da:

• (a) Yayın Platformu'nda kendisinde bulunan Elmas için bir Bayi'ye geri alım teklifinde bulunabilir (ekranda "geri alım talebi");
• (b) Geri Alım Alacak Hesabı'nda kayıtlı geri alım bedelinin ödenmesi için Ödeme Talebi oluşturabilir;
• (c) Hesap hareketlerini ve İşlem Özetlerini görüntüleyebilir;
• (d) bir Bayi'den Elmas satın alabilir; bedel borcu Madde 26.13 uyarınca Şirket'çe üstlenilir ve Geri Alım Alacak Hesabı'ndaki alacağından mahsup edilir.

Yayıncı, Elmas alımı dâhil hiçbir amaçla Geri Alım Alacak Hesabı'na veya Şirket'in banka hesaplarına ödeme göndermez. Bu kurala aykırı gönderilen ödemeler Hesap'a kaydedilebilir; Şirket bunları gönderene iade etme veya hesabın tasfiyesinde iade etme hakkını saklı tutar. Yayıncı'ya ilişkin özel hükümler Madde 26'dadır.

6.5. Destekçi (mevcut hesaplar).

• (a) Platform'a yeni Destekçi kaydı alınmamaktadır. Bu madde, yalnızca kayıt kapatılmadan önce açılmış Destekçi hesaplarına uygulanır.
• (b) Destekçi Hesabı yalnızca tasfiye amacıyla tutulur ve yeni işlem için kullanılmaz; bu kurala aykırı işlemler Madde 6.1 uyarınca düzeltilir; Destekçi lehine kayıtlı tutar yalnızca Madde 6.5(e) uyarınca ödenir. Destekçi Elmas satamaz ve geri alım teklifinde bulunamaz; Destekçi'ye ödeme yalnızca bu Madde ve Madde 12.5 uyarınca yapılır.
• (c) Bu Koşullar'ın yürürlüğünden sonra Destekçi Hesabı'na ulaşan ödemeler Destekçi Hesabı'na kaydedilebilir; Şirket bunları gönderene iade etme veya hesabın tasfiyesinde iade etme hakkını saklı tutar.
• (d) Tasfiye süresi ve bildirim. Destekçi hesapları, bu Koşullar'ın yürürlük tarihinden itibaren 90 (doksan) gün içinde tasfiye edilerek kapatılır. Şirket, hesabın kapatılmasından en az 30 (otuz) gün önce Destekçi'ye Kalıcı Veri Saklayıcısı ile bildirim yapar. Tasfiye, Destekçi'nin bu Koşullar'ı kabul edip etmemesinden bağımsız olarak, bu bildirim süresine uyularak yürütülür.
• (e) Ödeme. Destekçi Hesabı'nda Destekçi lehine kayıtlı tutar, Şirket'in Destekçi'ye karşı borcudur. Bu tutar, yalnızca, en fazla o hesaptan gelen tutar kadar olmak üzere Destekçi'nin ödemesinin geldiği hesaba (gönderene iade) veya Kimlik Doğrulama ve Hesap Sahipliği Teyidi tamamlanmış Kayıtlı Banka Hesabı'na, 10 (on) iş günü içinde ödenir ve hesap kapatılır. Bu ödeme için Destekçi'den komisyon veya masraf alınmaz.
• (f) Ödemenin yapılamaması. Ödeme bu yollardan biriyle yapılamazsa Şirket, Destekçi'yi Kalıcı Veri Saklayıcısı ile eksikliğin giderilmesine davet eder. Tutar, ödeninceye kadar Şirket'in Destekçi'ye karşı borcu olarak kalır; alacaklının temerrüdü koşulları oluştuğunda Şirket bu borcu Türk Borçlar Kanunu m.107 uyarınca tevdi ederek de ifa edebilir. Destekçi'nin talep hakkı genel hükümlerdeki zamanaşımı süresince saklıdır.

6.6. Bayiler arasında Elmas satışı Platform'da kapalıdır.

Madde 7 — Hesap ve Hesap Kayıtları

7.1. Hesap'ın niteliği. Hesap, Şirket ile Kullanıcı arasındaki karşılıklı ticari alacak ve borçların Şirket'in kendi ticari kayıt düzeninde tutulan kaydıdır. Buna göre:

• (a) Hesap'ta Kullanıcı lehine görünen tutar, Şirket'in Kullanıcı'ya karşı kendi ticari borcudur ve Şirket'in kendi malvarlığından ödenir; Şirket'in Kullanıcı adına ayırdığı veya sakladığı bir tutar değildir;
• (b) Hesap'ın üçüncü kişilere ve başka Hesaplara aktarılması yasaktır. Hesap kayıtları yalnızca bu Koşullar'da ve Rol Sözleşmelerinde sayılan ticari işlemler (Elmas siparişi, geri alım, Yayıncı'nın Bayi'den Elmas alımı, Bayi'ye alacak ödemesi, geri alım bedeli ödemesi, iade ve düzeltme) sonucunda değişir;
• (c) Hesap faiz, getiri veya benzeri bir hak doğurmaz;
• (d) Hesap'tan yapılacak her ödeme yalnızca Kullanıcı'nın Kayıtlı Banka Hesabı'na yapılır;
• (e) Hesap'ta Elmas tutulmaz.

7.2. Bayi Cari Hesabı. Bayi Cari Hesabı'na aşağıdaki kayıtlar yapılır:

• (a) alacak olarak: Bayi Kodu ile Şirket'e ulaşan ödemeler, Platform Kullanım Bedeli düşülerek (Ek-1 Tedarik Platformlarında Sipariş Bedeli olarak; Ek-1'de yer almayan Yayın Platformları bakımından Madde 8.3 uyarınca), Madde 26.13 uyarınca Şirket'in Yayıncı'dan üstlendiği bedel borcu nedeniyle kaydedilen tutarlar ve Bayi lehine yapılan iade ve düzeltmeler;
• (b) borç olarak: Bayi'nin Şirket'ten satın aldığı Elmas'ın bedeli, Madde 26.6 uyarınca mahsup edilen geri alım bedelleri, Bayi'ye yapılan ödemeler ve Bayilik Sözleşmesi'ndeki diğer bedeller.

Ayrıntılar Bayilik Sözleşmesi'nde düzenlenir.

7.3. Geri Alım Alacak Hesabı. Bayi'nin kabul ettiği geri alımın bedeli, Madde 26.6 uyarınca Bayi Cari Hesabı'ndaki alacağından mahsup edilir ve Yayıncı'nın Geri Alım Alacak Hesabı'na alacak olarak kaydedilir. Kayıtla birlikte Şirket, kaydedilen tutar kadar Bayi'ye karşı borcundan kurtulur ve aynı tutarı, bu Koşullar'daki koşullarla ve Yayıncı'nın Ödeme Talebi üzerine Yayıncı'ya ödemeyi kendi borcu olarak üstlenir; Bayi'nin Yayıncı'ya karşı Geri Alım Bedeli borcu bu kayıtla ifa edilmiş sayılır. Ayrıntılar Madde 26.6'da düzenlenir. Madde 26.13 uyarınca Şirket'in bedel borcunu üstlenmesi nedeniyle Yayıncı'dan doğan alacağı, Geri Alım Alacak Hesabı'na borç kaydedilerek mahsup edilir.

7.4. Destekçi Hesabı. Destekçi Hesabı'nda yalnızca, Madde 6.5 uyarınca kapatılmak üzere izlenen mevcut Destekçi alacağı ile bu alacağın ödenmesi kaydedilir.

7.5. Kayıtlara itiraz. Kullanıcı, Hesap kayıtlarına ilişkin itirazını, işlem tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde destek kanalından iletebilir. Bu süre, Kullanıcı'nın genel hükümlerden ve emredici tüketici mevzuatından doğan haklarını ve zamanaşımı sürelerini sınırlamaz.

7.6. Hatalı kayıtların düzeltilmesi. Teknik hata nedeniyle oluşan hatalı kayıtlar Şirket tarafından düzeltilebilir. Düzeltme; hatalı kaydın geri alınması, doğru tutarın kaydedilmesi veya hatalı kaydedilmiş tutarın hak sahibine ödenmesi yoluyla yapılır ve gerekçesiyle Kullanıcı'ya bildirilir. Bu yetki yalnızca belgelenebilen teknik hatalar için kullanılır; Kullanıcı'nın usulüne uygun kazandığı hakları ortadan kaldırmak için kullanılamaz.

7.7. Her işleme Platform tarafından benzersiz bir işlem referansı atanır. İşlem Özetleri bilgilendirme amaçlıdır; banka belgesi veya kıymetli evrak niteliği taşımaz.

7.8. Platform üzerindeki işlemler Türk Lirası cinsinden yürütülür. Tutarlar nokta binlik, virgül ondalık ayracıyla gösterilir.

Madde 8 — Bayi Kodu ile Yapılan Ödemeler ve Eşleştirme

8.1. Ek-1 Tedarik Platformları. Sipariş Bedeli ödemesi, Bayi'nin Şirket'e karşı Ek-1 Tedarik Platformlarına ilişkin Elmas siparişlerinden doğan veya doğacak borcu için yapılır. Ödeme, Bayi tarafından veya Bayi'nin kendi müşterileri tarafından, ödeme açıklamasına Bayi Kodu yazılarak yapılabilir.

8.2. Hukuki niteliği. Bayi'nin müşterisi tarafından yapılan Sipariş Bedeli ödemesi, Bayi'nin Şirket'e olan borcunun üçüncü kişi tarafından ifasıdır (Türk Borçlar Kanunu m.83). Şirket bu tahsilatta yalnızca kendi satış alacağını tahsil eder; tahsil edilen tutar, tahsil anından itibaren Şirket'in malvarlığına girer. Bu ödeme, ödeyen kişi ile Şirket arasında bir hesap ilişkisi kurmaz. Ödeyen kişinin Elmas'a ilişkin satış ilişkisi, satıcı olan Bayi ile arasındadır.

8.3. Ek-1 Dışındaki Yayın Platformları. Ek-1'de yer almayan Yayın Platformları'na ilişkin olarak Bayi Kodu ile yapılan ödemeler, Bayi'nin beyanı ve teslim taahhüdüyle Bayi Cari Hesabı'na kaydedilir. Bayi, talep hâlinde teslim kaydını 5 (beş) iş günü içinde Şirket'e sunar. Şirket bu düzeni en az 30 (otuz) gün önceden yazılı bildirimle sona erdirebilir.

8.4. Ödeme yapılacak hesaplar. Ödemeler yalnızca Platform'da Bayi'ye gösterilen ve Şirket adına açılmış ticari banka hesaplarına havale, EFT veya FAST ile yapılır. Bayi dâhil başka bir kişi adına açılmış hesaba yapılan ödeme Şirket'e yapılmış sayılmaz. Bayi, müşterilerine yalnızca bu hesapları ve kendi Bayi Kodu'nu bildirir.

8.5. Eşleştirme ve Bayi'nin sorumluluğu. Şirket'e ulaşan ödeme, açıklamasındaki Bayi Kodu esas alınarak ilgili Bayi Cari Hesabı'na Madde 7.2(a) uyarınca kaydedilir. Bayi Kodu yazılmadan veya hatalı yazılarak yapılan ödemelerin eşleştirilmesinde gecikme olabilir; Şirket kendi kusuru bulunmadıkça bu gecikmeden sorumlu değildir. Bayi, Bayi Kodu'nu kullanarak ödeme yapan müşterilerine karşı satıcıdır; müşterilerini Şirket'in sıfatı ve ödemenin niteliği hakkında doğru bilgilendirmekten ve satılan Elmas'ın teslim edilmesinden sorumludur.

8.6. Eşleştirilemeyen Ödemeler.

• (a) Açıklamasında geçerli Bayi Kodu bulunmayan veya bir hesapla eşleştirilemeyen ödemeler için Şirket, ödemenin hesaba geçtiği tarihten itibaren 7 (yedi) gün boyunca Bayi'nin ve ödemeyi gönderenin başvurusunu kabul eder; başvuru banka kaydıyla teyit edilirse tutarı ilgili hesaba kaydeder veya gönderene iade edebilir. Şirket, göndereni banka kaydından belirlenebilen tutarları başvuru beklemeksizin de gönderene iade edebilir.
• (b) Şirket'in incelemesi sonucunda bir Bayi Cari Hesabı'na kaydedilmesi uygun görülmeyen tutarlar gelir kaydına alınmaz; bu tutarlar, yetkili makamın aksi yönde talebi veya kararı bulunmadıkça ödemenin geldiği hesaba iade edilir.
• (c) Bu süre içinde başvuru yapılmayan ve eşleştirilemeyen tutar Şirket'in gelir kaydına alınır ve gönderen adına, banka kayıtlarındaki adı-soyadı veya unvanı ile varsa T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası kullanılarak fatura düzenlenir.
• (d) Gönderenin kanundan doğan hakları saklıdır. Bu Madde, Kullanıcı olmayan gönderenler bakımından yalnızca bilgilendirme niteliğindedir ve onları bağlamaz.
• (e) Bayi bakımından bu süreye bağlanan sonuçlar Bayilik Sözleşmesi'nde düzenlenir.

8.7. Gönderen bankaca iptal veya iade edilen ödemeler. Bir ödemenin gönderen banka tarafından iptal veya iade edilmesi hâlinde ilgili kayıt düzeltilir; tutar daha önce Bayi Cari Hesabı'na kaydedilmişse aynı tutar Bayi Cari Hesabı'na borç kaydedilir. Teslim edilmiş Elmas bakımından Şirket'in ve Bayi'nin rücu hakları saklıdır.

8.8. Yetkisiz kullanılan banka hesapları. Bir ödemenin çalıntı veya yetkisiz kullanılan bir banka hesabından yapıldığının tespiti hâlinde Şirket; ilgili kaydı iptal edebilir, bu ödemeyle ilişkili Ödeme Taleplerini askıya alabilir ve yasal yollara başvurabilir. Doğan zarar bakımından ilgili taraflara rücu hakkı saklıdır.

8.9. Ödeme gönderenler için aydınlatma. Şirket, Bayi Kodu ile ödeme gönderen kişiler için internet sitesinde "Ödeme Gönderenler İçin Aydınlatma" sayfasını (https://www.apexbipara.com/odeme-gonderen-aydinlatma.html) yayımlar; sayfa Şirket'in rolünü, bir Bayi Kodu'nun hangi Bayi'ye ait olduğunun nasıl öğrenilebileceğini, kişisel verilerin işlenmesini ve iade başvuru yolunu açıklar. Bayi, ödeme bilgisini müşterisine iletirken bu sayfanın bağlantısını da verir.

Madde 9 — Ödeme Talepleri

9.1. Ödeme Talebinde bulunabilecekler. Bu sürümde Ödeme Talebi yalnızca şu hâllerde oluşturulabilir:

• (a) Bayi, Bayi Cari Hesabı'ndaki alacak bakiyesinin ödenmesi için, bakiye tutarına kadar. Ek-1 Tedarik Platformları bakımından bu ödeme, Madde 26.13 uyarınca kaydedilen tutarlar dışında, siparişe dönüşmeyen Sipariş Avansı'nın iadesidir. Şirket, ödemeden önce Bayi'den teslim kaydını ve sipariş geçmişini isteyebilir;
• (b) Yayıncı, Geri Alım Alacak Hesabı'nda kayıtlı geri alım bedelinin ödenmesi için (Madde 26.7).

Destekçi'ye ödeme yalnızca Madde 6.5 uyarınca yapılır.

9.2. Şartlar. Ödeme Talebi ancak aşağıdaki şartların tamamı sağlanmışsa işleme alınır:

• (a) Kimlik Doğrulama'nın (tüzel kişi Bayi'de Madde 4.4'teki belge incelemesinin) tamamlanmış olması;
• (b) ödemenin Kullanıcı'nın Kayıtlı Banka Hesabı'na yapılacak olması ve Madde 5.3'teki Hesap Sahipliği Teyidi;
• (c) Hesap'ta talep edilen tutarı karşılayan Kullanıcı lehine kayıt bulunması;
• (d) Hesap veya ilgili işlem hakkında Madde 15'e göre bir kısıtlama veya askı bulunmaması.

9.3. Onay ve ödeme. Şirket'in belirlediği tutarı aşan Ödeme Talepleri yönetici onayından sonra işleme alınır. Ödeme, Şirket'in kendi ticari banka hesabından yapılır.

9.4. Süre. Ödemeler bankacılık sisteminin çalışma saatlerine ve ilgili bankanın işleyişine tabidir. Çalışma saatleri dışında oluşturulan talepler bir sonraki iş günü işleme alınabilir. Şirket, kendi kusuru bulunmadıkça banka veya ödeme sistemlerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

9.5. Kesintiler. Bayi'nin Ödeme Talebi'nde komisyon alınmaz; yalnızca Ödeme Talebi onaylanmadan önce Platform'da gösterilen banka masrafı tutarı yansıtılır, ek bedel alınmaz. Yayıncı'nın Ödeme Talebi'ne Madde 26.9 uygulanır. Uygulanacak tutar talep onaylanmadan önce Kullanıcı'ya bildirilir (Madde 11).

9.6. İade edilen ödemeler. Kullanıcı'ya gönderilen ödeme alıcı banka tarafından iade edilirse, ilgili tutar yeniden Kullanıcı'nın Hesap'ına kaydedilir ve Kullanıcı'dan güncel banka hesabı bilgisi istenir.

9.7. Askı. Ödeme Talebinin askıya alınması ancak Madde 15'teki sebep ve usullerle mümkündür.

Madde 10 — Elmas Siparişi ve Teslim

10.1. Bayi'nin siparişi. Bayi'nin Şirket'ten verdiği Elmas siparişinin adedi, birim fiyatı, bedeli ve teslim usulü Bayilik Sözleşmesi'ne göre belirlenir. Teslim, ilgili Yayın Platformu'nda Bayi'nin bildirdiği hesaba yapılır.

10.2. Teslim bilgisi. Kullanıcı, teslimin yapılacağı Yayın Platformu hesabının bilgilerini doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür. Kullanıcı'nın hatalı bilgi vermesi nedeniyle yanlış hesaba yapılan teslimlerden Şirket, kendi kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir.

10.3. Geri alım. Yayıncı'dan geri alım ve geri alım bedelinin ödenmesi Madde 26'da, Yayıncı'nın Bayi'den Elmas alımı Madde 26.13'te düzenlenir.

10.4. Destekçi, Platform'da Elmas satamaz.

10.5. Onaylanan Elmas siparişi ve geri alım işlemleri, Madde 7.6'daki düzeltme, Madde 12'deki cayma, iade ve düzeltme hâlleri ile emredici hükümlerden doğan haklar saklı kalmak üzere geri alınamaz.

10.6. Elmas'ın satın alınması, Yayın Platformu'nda belirli bir içeriğin sunulacağı veya içeriğe erişim sağlanacağı yönünde bir taahhüt içermez.

Madde 11 — Ücretler ve Bedeller

11.1. Destekçi hesabının tutulması, tasfiyesi ve Destekçi'ye yapılacak tasfiye ödemesi için Destekçi'den ücret alınmaz.

11.2. Platform Kullanım Bedeli. Bayi Kodu ile Bayi Cari Hesabı'na kaydedilen ödemelerden, kayıt anında yürürlükte olan ve Platform'da gösterilen oranda Platform Kullanım Bedeli kesilir: Bayi'ye özel oran tanımlı değilse genel oran (bu sürümün yürürlük tarihinde %3,75), tanımlıysa özel oran uygulanır (Madde 11.3). Bayi'nin Şirket'ten verdiği Elmas siparişinde ayrıca bedel alınmaz. Bayi'nin Ödeme Talebi'ne Madde 9.5 uygulanır. Şirket'in Yayıncı'dan alacağı tek bedel Platform Hizmet Bedeli (Yayıncı)'dir ve Madde 26.9'da düzenlenir. Bedeller vergi mevzuatına uygun faturayla belgelendirilir; vergiler mevzuata göre faturada gösterilir.

11.3. Oranın belirlenmesi; özel oranlar ve indirimler. Bayi'ye tanınan özel oranlar ve indirimler, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça Şirket'in geri alınabilir bir ayrıcalığıdır. Şirket, Platform Kullanım Bedeli genel oranını ve özel oranları, uygulama içi bildirim, e-posta veya Bayi'nin Platform'a kayıtlı cep telefonu numarasına gönderilen SMS ya da WhatsApp iletisiyle haber vererek derhal değiştirebilir veya özel oran ve indirimleri genel orana döndürebilir; Bayi'nin ayrıca onayı aranmaz. Yeni oran, bildirimin Bayilik Sözleşmesi Md.20.1 uyarınca Bayi'ye ulaştığı andan (bildirimde daha ileri bir tarih belirtilmişse o tarihten) sonra kaydedilen ödemelere uygulanır, bildirimden önce kaydedilmiş ödemeler önceki oranla kalır. Yeni oranı kabul etmeyen Bayi, Bayilik Sözleşmesi'ni bildirim süresine tabi olmaksızın ve bedelsiz olarak derhal feshedebilir. Süreli verilen indirim süre sonunda kendiliğinden sona erer. Şirket'in ilan ettiği hacim indirimleri de bu fıkraya tabidir. Bu fıkradaki bildirimlerde Madde 20.2 ve 20.3 yerine bu fıkra ve Bayilik Sözleşmesi Md.20.1 uygulanır. Bu usul, Bayilik Sözleşmesi'nde ve bu Koşullar'da baştan kararlaştırılmış fiyatlandırma usulüdür; Koşullar değişikliği ve esaslı değişiklik sayılmaz.

11.4. Kullanıcı'nın kendisinin başlattığı bir işlemde uygulanacak bedel veya kesinti, işlem onaylanmadan önce Kullanıcı'ya bildirilir. Platform'da ilan edilmemiş bir bedel veya kesinti uygulanamaz.

11.5. Madde 11.3 ve Platform Kullanım Bedeli genel oranının belirlenmesine ilişkin Bayilik Sözleşmesi hükmü saklı kalmak üzere, ücret ve oranlardaki değişiklikler esaslı değişikliktir ve Madde 21'e tabidir. Değişiklikler geçmişe yürümez; değişiklikten önce başlatılmış işlemlere önceki oranlar uygulanır.

11.6. Banka masrafı. Şirket'in Kullanıcı'ya yaptığı ödemelerde yalnızca Ödeme Talebi onaylanmadan önce Platform'da gösterilen banka masrafı tutarı yansıtılabilir; ek bedel alınmaz. Banka masrafı dışında yeni bir kesinti getirilmesi esaslı değişikliktir (Madde 21). Destekçi'ye yapılan tasfiye ödemesinde banka masrafını Şirket karşılar.

11.7. Her Kullanıcı, Platform üzerinden yaptığı işlemlerden doğan kendi vergisel yükümlülüklerini (beyan, belge düzeni vb.) bizzat yerine getirir.

Madde 12 — Tüketici Bilgilendirmesi, Cayma Hakkı ve İade

12.1. Kapsam. Bu Madde, Kullanıcı'nın Tüketici sayıldığı hâllerde uygulanır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerin emredici hükümleri bu Koşullar'dan önce gelir; tereddüt hâlinde Tüketici lehine yorum yapılır.

12.2. Satış ilişkisinin tarafları. Bu sürümde Bayi'nin müşterilerine yaptığı Elmas satışlarında satıcı Bayi'dir; mesafeli satışa ilişkin ön bilgilendirme ve satıcı yükümlülükleri Bayi'ye aittir; mevzuattan doğan emredici sorumluluklar saklıdır. Şirket, Platform'u işleten taraf olarak bu Koşullar'dan doğan kendi yükümlülüklerinden sorumludur.

12.3. Platform üzerinden satış yapılmaması. Bu sürümde Platform üzerinden Tüketiciye Elmas satışı yapılmaz; tek istisna, satıcının Bayi olduğu Madde 26.13'teki Yayıncı alımıdır (Madde 12.2). Destekçi Hesabı Elmas siparişi için kullanılmaz; bu kurala aykırı işlemler Madde 6.1 uyarınca düzeltilir (Madde 6.5).

12.4. Cayma hakkı. Elmas, tüketiciye elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi maldır; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesi uyarınca bu tür sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bayi'nin satıcı olduğu satışlarda satıcı, bu hususu ve kendi kimliğini sipariş onayından önce tüketiciye bildirir.

12.5. İade ve düzeltme talepleri. Cayma hakkından bağımsız olarak, aşağıdaki hâllerde iade veya düzeltme talep edilebilir:

• (a) teknik hata nedeniyle mükerrer işlem veya ödeme;
• (b) teknik arıza nedeniyle yanlış tutarın kaydedilmesi veya işlemin yanlış Hesap'a yapılması;
• (c) Hesap'ın yetkisiz kişilerce kullanılması;
• (d) siparişin teslim edilmemiş olması.

Talepler destek kanalından, tercihen işlem tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde iletilir; bu süre Tüketicinin kanuni haklarını ve zamanaşımı sürelerini sınırlamaz. Şirket talebi inceler ve sonucu gerekçesiyle bildirir. Haklı bulunan talepler; işlemin düzeltilmesi, siparişin yeniden teslimi veya bedelin Tüketicinin kendi adına kayıtlı banka hesabına ödenmesi yoluyla sonuçlandırılır.

12.6. Satışa ilişkin talepler. Bayi'nin satıcı olduğu satışlarda teslim ve ayıba ilişkin talepler öncelikle satıcı Bayi'ye yöneltilir. Şirket, tarafların çözüme ulaşmasına yardımcı olabilir; bu yardım Şirket'i satış sözleşmesinin tarafı yapmaz. Tüketicinin Şirket'e karşı bu Koşullar'dan doğan hakları ve yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.

Madde 13 — Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı:

• (a) Platform'u yalnızca kendi adına ve kendi hesabına kullanır; üçüncü kişi adına veya hesabına işlem yapmaz;
• (b) 18 yaşını doldurduğuna ve fiil ehliyetine sahip olduğuna ilişkin beyanının doğru olmasından sorumludur;
• (c) Platform'a yalnızca kendi adına açılmış banka hesabını kaydeder; üçüncü kişiye ait banka hesabına ödeme talep etmez;
• (d) Platform'a verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasını sağlar;
• (e) şifre, PIN ve tek kullanımlık doğrulama kodlarını gizli tutar, kimseyle paylaşmaz;
• (f) Hesap'ının yetkisiz kullanıldığından şüphelendiğinde durumu gecikmeksizin Şirket'e bildirir;
• (g) işlem yaparken banka hesabı, tutar, Bayi Kodu ve Yayın Platformu hesap bilgilerini doğru girer;
• (h) işlemlere konu tutarların hukuka uygun kaynaklı olmasını ve işlemlerden asıl yararlananın kendisi olmasını sağlar;
• (i) Platform'da kullandığı adda ve işletme adında banka, ödeme kuruluşu veya benzeri bir kuruluş izlenimi veren ibareler kullanmaz;
• (j) Şirket'i üçüncü kişilere banka, ödeme kuruluşu veya para tutan bir kuruluş olarak tanıtmaz ve Şirket adına beyanda veya taahhütte bulunmaz;
• (k) bu Koşullar'a, Rol Sözleşmesi'ne ve yürürlükteki mevzuata uygun davranır.

Madde 14 — Yasaklanan Kullanımlar

14.1. Aşağıdaki kullanımlar yasaktır:

• (a) Platform'un hukuka aykırı herhangi bir amaçla kullanılması (dolandırıcılık, suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanı dâhil);
• (b) sahte, çalıntı veya başkasına ait kimlik bilgisi, belge veya banka hesabıyla işlem yapılması;
• (c) birden fazla hesap açılması, başkası adına hesap kullanılması, hesabın devri, kiralanması veya başkasına kullandırılması;
• (d) Platform'un Kullanıcılar arasında veya üçüncü kişilere karşılık tutar aktarmak için kullanılması; Elmas'ın ödeme yapmak veya değer aktarmak amacıyla kullanılmaya çalışılması;
• (e) Bayi Kodu'nun, Bayi'nin kendi Elmas satışlarıyla ilgisi olmayan ödemeler için kullanılması veya kullandırılması;
• (f) Şirket'in kontrollerinden kaçınmak amacıyla işlemlerin parçalara bölünmesi;
• (g) bot, otomasyon yazılımı veya manipülatif araçlarla işlem yapılması;
• (h) Platform'a yetkisiz erişim girişimi, tersine mühendislik veya izinsiz güvenlik testi yapılması;
• (i) diğer Kullanıcıların yanıltılması veya haklarının ihlal edilmesi;
• (j) Platform'un veya Elmas'ın yatırım ürünü, kazanç vaadi veya değer artışı sağlayan bir varlık gibi tanıtılması.

14.2. Bu yasaklara aykırılık hâlinde Şirket, Madde 15'teki tedbirleri uygulayabilir. Kullanıcı, aykırılıktan doğan zarardan ve Şirket'in bu nedenle üçüncü kişilere veya yetkili mercilere karşı katlandığı zarardan sorumludur.

Madde 15 — Şirket'in İnceleme, Kısıtlama, Askıya Alma ve Kapatma Hakları

15.1. Sebepler. Şirket, aşağıdaki hâllerde Madde 15.2'deki tedbirleri uygulayabilir:

• (a) bu Koşullar'ın veya Rol Sözleşmesi'nin ihlali;
• (b) Madde 14'teki yasaklanan kullanımlardan birinin tespiti veya buna ilişkin somut şüphe;
• (c) Kimlik Doğrulama'nın tamamlanmaması, sunulan belgelerin geçersiz bulunması veya kimlik ve hesap bilgileri arasında giderilmemiş uyuşmazlık;
• (d) yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının veya yargı mercilerinin talebi ya da kararı;
• (e) bir ödemenin gönderen bankaca iptali veya iadesi ya da yetkisiz bir banka hesabından yapıldığına ilişkin somut bilgi;
• (f) Hesap'ın yetkisiz kişilerce kullanıldığına ilişkin somut şüphe;
• (g) Madde 4.2'deki yaş şartının sağlanmadığının anlaşılması.

15.2. Tedbirler. Şirket, sebebin ağırlığına göre:

• (a) ek bilgi ve belge isteyerek inceleme başlatabilir;
• (b) belirli bir işlemi veya Ödeme Talebini askıya alabilir;
• (c) Ödeme Talebi oluşturulmasını kısıtlayabilir;
• (d) Hesap'ı askıya alarak Platform'a erişimi geçici olarak kapatabilir;
• (e) Hesap'ı kapatabilir.

15.3. Orantılılık. Şirket, sebebe uygun en hafif etkili tedbiri seçer. Bir ödemenin askıya alınması, kural olarak yalnızca şüpheye konu tutarla orantılı kısım bakımından uygulanır. Ödemenin askıya alınması, Şirket'in kendi borcunun ifasının geçici olarak ertelenmesidir.

15.4. Gerekçe kaydı. Şirket, hesap kısıtlama ve askı tedbirlerini gerekçesiyle kayda alır.

15.5. Bildirim. Yasal bir engel veya yetkili merciin aksi yönde talimatı bulunmadıkça, tedbir ve gerekçesi Kullanıcı'ya Kalıcı Veri Saklayıcısı ile bildirilir; gerekçe, tedbirin dayandığı sözleşme hükmü, istenen belge veya kayıtların karşılaştırılması ihtiyacı düzeyinde verilir. Hesap'ın kapatılması, gecikmesinde sakınca bulunan hâller dışında Kullanıcı'ya önceden bildirilir.

15.6. İtiraz. Kullanıcı, tedbire destek kanalından itiraz edebilir. Şirket itirazı makul sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde inceler ve sonucu gerekçesiyle bildirir.

15.7. Gözden geçirme. Şirket, Kullanıcı'nın talebi üzerine ve her hâlde sebep ortadan kalktığında askıyı gözden geçirir; sebep ortadan kalkmışsa tedbiri makul sürede kaldırır.

15.8. Haksız tedbir. Haksız olduğu veya orantısız uygulandığı anlaşılan askı tedbiri nedeniyle geciken ödemeye, askı tarihinden ödeme tarihine kadar 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun uyarınca kanuni faiz uygulanır.

15.9. Tedbir süresince haklar. Tedbir süresince Kullanıcı; destek kanalına başvurabilir, Hesap hareketlerinin ve işlem geçmişinin bir dökümünü isteyebilir. Tedbir, tarafların doğmuş hak ve alacaklarını ortadan kaldırmaz.

15.10. Kullanılmayan hesap. 12 (on iki) ay boyunca hiçbir işlem yapılmayan Hesap, Kullanıcı'ya en az 30 (otuz) gün önce Kalıcı Veri Saklayıcısı ile bildirim yapılarak kapatılabilir. Bu hâlde Madde 22.4'teki tasfiye uygulanır. Bayi bakımından Bayilik Sözleşmesi'nin fesih hükümleri uygulanır.

15.11. Şirket, bu Madde'ye uygun olarak uyguladığı tedbirler nedeniyle tazminat ödemez. Şirket'in kastı veya ağır kusuru ile hukuka aykırı uyguladığı tedbirlerden doğan zararlar ve emredici hükümler saklıdır.

Madde 16 — İşlem Güvenliği Kontrolleri

16.1. Şirket, Platform'un hukuka aykırı amaçlarla kullanılmasını önlemek için kendi değerlendirmesiyle ve gönüllü olarak aşağıdaki kontrolleri uygular:

• (a) kayıt sırasında kimlik numarasının biçimsel kontrolü ve kişi başına tek hesap;
• (b) belge ve canlılık kontrolüne dayanan Kimlik Doğrulama; tüzel kişi Bayi'de vergi levhası, imza sirküleri ve yetkili kişinin Kimlik Doğrulaması;
• (c) Kimlik Doğrulama'dan sonra ad ve soyad bilgisinin Kullanıcı tarafından değiştirilememesi;
• (d) Ödeme Talebinde Kimlik Doğrulama şartı, ödemenin yalnızca Kayıtlı Banka Hesabı'na yapılması, hesap sahibi adının kimlik adıyla karşılaştırılması ve bankanın teyit servisi kullanılabildiği hâllerde ayrıca sorgulanması; uyuşmazlık tespit edilen talepte inceleme;
• (e) belirli tutarı aşan Ödeme Taleplerinde yönetici onayı;
• (f) her işleme benzersiz işlem referansı atanması ve sözleşme kabullerinin kaydı;
• (g) Şirket'in banka hesap hareketlerinin Platform kayıtlarıyla düzenli olarak karşılaştırılması.

16.2. Şirket bu kontrolleri ihtiyaca göre güncelleyebilir. Kontrollerin uygulanması, Kullanıcı'nın bu Koşullar'dan ve mevzuattan doğan kendi yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

16.3. Şirket, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının ve yargı mercilerinin mevzuata uygun bilgi ve belge taleplerini karşılar.

Madde 17 — Fikri Mülkiyet

17.1. Platform'a ilişkin yazılım, kaynak kod, tasarım, logo, marka, metin, grafik, veri tabanı ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket'e veya Şirket'in bağlı bulunduğu şirketler topluluğuna aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında korunur.

17.2. Kullanıcı'ya, yalnızca bu Koşullar süresince ve Platform'un amacına uygun kullanım için, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanınır.

17.3. Platform içeriklerinin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, tersine mühendisliğe tabi tutulması ve ticari amaçla kullanılması yasaktır. Kullanıcı, Şirket'in ve şirketler topluluğunun marka ve işaretlerini kendi adına tescil ettiremez ve yazılı izin olmaksızın kullanamaz.

17.4. Bu Koşullar'ın sona ermesiyle kullanım hakkı kendiliğinden sona erer.

Madde 18 — Sorumluluk ve Sınırları

18.1. Şirket, Platform'un güvenli ve erişilebilir olması için makul özeni gösterir ve planlı bakım çalışmalarını önceden duyurur. Şirket, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez.

18.2. Şirket, kendi kusuru bulunmadıkça aşağıdaki durumlardan doğan zararlardan sorumlu değildir:

• (a) Kullanıcı'nın giriş bilgilerini başkalarıyla paylaşması;
• (b) Kullanıcı'nın hatalı banka hesabı, tutar, Bayi Kodu veya Yayın Platformu hesap bilgisi girmesi;
• (c) bankaların ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların gecikme ve hataları;
• (d) Yayın Platformlarının içerik, kural, kesinti veya hesap kararları;
• (e) Kullanıcı'nın cihazı, internet bağlantısı, işletim sistemi veya tarayıcısından kaynaklanan sorunlar;
• (f) mücbir sebepler (Madde 19).

18.3. Tüketiciler bakımından. Kullanıcı Tüketici ise:

• (a) Şirket'in kast ve ağır kusurundan doğan sorumluluğu hiçbir şekilde sınırlandırılamaz (Türk Borçlar Kanunu m.115);
• (b) Şirket'in kendi kusurundan doğan doğrudan zararlar için tutar sınırı uygulanmaz;
• (c) kişilik haklarının ihlali ve Şirket'in kendi sistemlerindeki kusur veya güvenlik açığından doğan zararlar bakımından sorumsuzluk kaydı uygulanmaz;
• (d) bu Koşullar'daki hiçbir sınırlama, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

18.4. Tacirler bakımından. Bayi ve tacir sıfatını taşıyan diğer Kullanıcılar bakımından Şirket'in sorumluluğu, kast ve ağır kusur hâlleri saklı kalmak üzere, ilgili Rol Sözleşmesi'ndeki sınırlarla belirlenir; Şirket kâr kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

18.5. Kullanıcı, bu Koşullar'a aykırı davranışından doğan zararlardan Şirket'e karşı sorumludur.

Madde 19 — Mücbir Sebep

19.1. Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, siber saldırı, yasal düzenleme değişikliği, yetkili merci kararı, genel enerji veya iletişim altyapısı kesintisi ve bankacılık sisteminin genel kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki ve önceden öngörülemeyen olaylar mücbir sebep sayılır.

19.2. Mücbir sebep süresince tarafların etkilenen yükümlülükleri askıya alınır ve bu süredeki gecikmeler temerrüt sayılmaz. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden uzun sürmesi hâlinde taraflardan her biri bu Koşullar'ı tazminatsız sona erdirebilir; bu hâlde Madde 22.4'teki tasfiye uygulanır.

Madde 20 — Bildirimler, Destek ve Şikâyet

20.1. Kullanıcı, Şirket'e yönelik talep, şikâyet ve bildirimlerini künyedeki destek kanalları ve KEP adresi üzerinden iletir.

20.2. Şirket, Kullanıcı'ya uygulama içi bildirim ve kayıtlı e-posta adresi yoluyla, gerektiğinde SMS veya varsa KEP adresi yoluyla bildirimde bulunur. Bilgilendirme amaçlı bildirimler, Kullanıcı'nın erişimine sunulduğu anda yapılmış sayılır.

20.3. Kullanıcı aleyhine hukuki sonuç doğuran bildirimler (hesabın kapatılması, ödemenin askıya alınması, hak kaybı, bu Koşullar'ın sona erdirilmesi ve esaslı değişiklik) Kalıcı Veri Saklayıcısı ile yapılır ve ayrıca uygulama içinde belirgin biçimde gösterilir. Bu bildirimler bakımından yalnızca gönderilmiş olmaya dayanan tebliğ varsayımı uygulanmaz.

20.4. Şikâyetler. Şirket şikâyetleri makul sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde gerekçeli olarak yanıtlar. Kişisel verilere ilişkin başvurular 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.13 uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.

20.5. Kullanıcı iletişim bilgilerini güncel tutar. Güncellenmemiş iletişim bilgisi nedeniyle bildirimin ulaşmaması, Madde 20.3'teki bildirimler bakımından Kullanıcı aleyhine sonuç doğurmaz; Şirket bu hâlde bildirimi uygulama içinde de gösterir.

Madde 21 — Koşullarda Değişiklik

21.1. Şirket bu Koşullar'ı değiştirebilir. Değişiklikler esaslı ve esaslı olmayan değişiklik olarak ayrılır.

21.2. Esaslı değişiklik; ücret ve bedeller (Madde 11.3 uyarınca yapılan oran değişiklikleri hariç), Ödeme Talebi şartları, Hesap'ın kısıtlanması, askıya alınması ve kapatılması sebepleri, cayma ve iade rejimi, sorumluluk rejimi, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin temel esaslar, uyuşmazlık ve yetki hükümleri ile Kullanıcı'nın hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde etkileyen her değişikliktir. Bir değişikliğin esaslı olup olmadığında tereddüt hâlinde değişiklik esaslı sayılır.

21.3. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmesinden en az 15 (on beş) gün önce Kalıcı Veri Saklayıcısı ile ve uygulama içinde belirgin biçimde duyurulur. Duyuruda değişikliğin özeti ve yeni metnin tam hâli yer alır.

21.4. Esaslı değişiklik, bir Kullanıcı bakımından ancak o Kullanıcı'nın uygulama içinde ayrı bir onay işlemiyle açıkça kabul etmesiyle yürürlüğe girer. Kullanıcı'nın Platform'u kullanmayı sürdürmesi, onay yerine geçmez. Madde 11.3 uyarınca Koşullar'da baştan kararlaştırılmış usulle yapılan oran belirlemeleri Koşullar değişikliği değildir.

21.5. Erteleme ve onay vermeme. Kullanıcı, onay ekranının kendisine gösterildiği tarihten itibaren onayını en fazla 7 (yedi) gün erteleyebilir; erteleme süresince önceki sürüm uygulanır. Bu sürenin sonunda onay vermemiş Kullanıcı bakımından Şirket, Platform'da yeni işlem başlatılmasını onay verilene kadar sınırlandırabilir. Bu sınırlama, Kullanıcı'nın mevcut alacak bakiyesine ilişkin haklarını etkilemez: onay vermeyen Kullanıcı bu Koşullar'ı bildirim süresine tabi olmaksızın sona erdirebilir ve lehine kayıtlı tutarın Madde 22.4 uyarınca ödenmesini destek kanalından isteyebilir. Koşullar sona erinceye kadar onay vermeyen Kullanıcı bakımından önceki sürüm uygulanmaya devam eder.

21.6. Esaslı olmayan değişiklikler yalnızca şunlardır: ekran ve görsel düzenlemeler, yazım ve dil düzeltmeleri ve Kullanıcı'nın hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde etkilemeyen teknik düzenlemeler. Bunlar uygulama içinde duyurulur.

21.7. Her sürümün tam metni, sürüm numarası, yürürlük tarihi ve kabul kayıtları ayrı ayrı saklanır.

Madde 22 — Süre, Hesabın Kapatılması ve Fesih

22.1. Bu Koşullar, Kullanıcı'nın kabulüyle yürürlüğe girer ve süresizdir.

22.2. Kullanıcı, dilediği zaman ve gerekçe göstermeksizin Hesap'ının kapatılmasını destek kanalından (uygulama içindeki "Canlı Destek") veya info@apextechnology.com.tr adresinden isteyebilir. Kişisel verilerin silinmesi talebi, KVKK Aydınlatma Metni'nde gösterilen 6698 sayılı Kanun m.11 başvuru yollarıyla ayrıca yapılabilir.

22.3. Şirket, Madde 15'teki sebeplerle Hesap'ı kapatabilir. Şirket ayrıca, bir sebep göstermeksizin, en az 30 (otuz) gün önce Kalıcı Veri Saklayıcısı ile bildirimde bulunarak bu Koşullar'ı sona erdirebilir.

22.4. Tasfiye. Hesap'ın kapatılması veya bu Koşullar'ın sona ermesi hâlinde:

• (a) devam eden işlemler tamamlanır veya Kullanıcı'ya bildirilerek iptal edilir;
• (b) Hesap'ta Kullanıcı lehine kayıtlı tutar, yasal veya idari bir engel bulunmadıkça, Kimlik Doğrulama ve Hesap Sahipliği Teyidi tamamlandıktan sonra Kullanıcı'nın Kayıtlı Banka Hesabı'na 10 (on) iş günü içinde ödenir. Bu ödeme, Şirket'in kendi borcunun ödenmesidir;
• (c) Kullanıcı'nın Şirket'e karşı muaccel ve tartışmasız borçları, Kullanıcı'ya önceden gerekçeli bildirim yapılarak bu tutardan mahsup edilebilir;
• (d) Kimlik Doğrulama veya Hesap Sahipliği Teyidi Kullanıcı'dan kaynaklanan bir nedenle tamamlanamazsa Şirket, Kullanıcı'yı Kalıcı Veri Saklayıcısı ile eksikliğin giderilmesine davet eder; 90 (doksan) gün içinde giderilmezse Şirket, borcunu Türk Borçlar Kanunu m.107 uyarınca tevdi ederek ifa edebilir. Tutar, ödeninceye veya tevdi edilinceye kadar Şirket'in Kullanıcı'ya karşı borcu olarak kalır;
• (e) Bayi ve Yayıncı bakımından tasfiyenin ayrıntıları ilgili Rol Sözleşmesi'nde ve Madde 26'da düzenlenir.

22.5. Kullanılmamış Elmas. Elmas Hesap'ta tutulmaz; ilgili Yayın Platformu'ndadır. Hesap'ın kapatılması, kullanılmamış Elmas bakımından Şirket'e karşı para iadesi hakkı doğurmaz. Yayıncı'nın, sona ermeden önce Madde 26.3 uyarınca geri alım teklifinde bulunma imkânı saklıdır.

22.6. Hesap'ın kapatılması, tarafların kapanıştan önce doğmuş hak ve alacaklarını ortadan kaldırmaz. Yasal saklama yükümlülüğü kapsamındaki kayıtlar, mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır (KVKK Aydınlatma Metni).

22.7. Madde 15 uyarınca kapatılan bir hesabın sahibi adına yeni hesap açılması Şirket'in onayına bağlıdır.

Madde 23 — Kişisel Veriler

23.1. Kullanıcı'nın kişisel verileri, veri sorumlusu sıfatıyla Şirket tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

23.2. İşlenen veri kategorileri, işleme amaçları ve hukuki sebepleri, verilerin aktarıldığı yurt içi ve yurt dışı alıcılar, saklama süreleri ve Kullanıcı'nın 6698 sayılı Kanun m.11'deki hakları KVKK Aydınlatma Metni'nde ve Gizlilik Politikası'nda açıklanır. Şirket bu metinleri internet sitesinde (www.apexbipara.com) erişilebilir tutar ve uygulamadaki onay ekranında gösterir.

23.3. KVKK Aydınlatma Metni bilgilendirme amaçlıdır. Uygulamada bu metin için alınan "okudum" onayı yalnızca metnin Kullanıcı'ya ulaştığını kayda geçirir; açık rıza yerine geçmez. Kimlik Doğrulama'daki canlılık verisi, kimlik doğrulama sağlayıcısının işlem başlangıcındaki onay adımında alınan açık rızaya dayanılarak işlenir; bu rıza verilmezse Kimlik Doğrulama tamamlanamaz ve Kimlik Doğrulama gerektiren işlemler (Ödeme Talebi) yapılamaz. Diğer seçimlik amaçlar için açık rıza ayrıca istenir; bu rızanın verilmemesi Platform'un kullanılmasına engel değildir.

23.4. Kullanıcı, kişisel verilere ilişkin başvurularını KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yollarla Şirket'e iletebilir.

Madde 24 — Delil

24.1. Şirket'in ve Platform'un sistem kayıtları, işlem geçmişi, sözleşme kabul kayıtları ve içerik özetleri, uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir.

24.2. Kullanıcı bu kayıtların aksini her türlü delille ispat edebilir. Bu Madde, Kullanıcı'yı 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nda öngörülen delillere başvurmaktan yoksun bırakacak biçimde yorumlanamaz.

Madde 25 — Uygulanacak Hukuk, Uyuşmazlık Çözümü ve Yetki

25.1. Bu Koşullar Türk hukukuna tabidir.

25.2. Kullanıcı, şikâyetlerini öncelikle Madde 20'deki kanallardan Şirket'e iletebilir. Bu başvuru, aşağıdaki mercilere doğrudan başvuru hakkını ortadan kaldırmaz.

25.3. Tüketiciler. Kullanıcı Tüketici ise; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, 6502 sayılı Kanun m.68 uyarınca yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun m.73 uyarınca tüketici mahkemesine başvurabilir. Kanunen zorunlu olduğu hâllerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulur. Tüketiciler bakımından onların aleyhine bir yetki sözleşmesi yapılmış sayılmaz.

25.4. Tacirler. Tacir sıfatını taşıyan Kullanıcılar bakımından, bu Koşullar'dan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır. Tacir olmayan Kullanıcılar bakımından yetki genel hükümlere göre belirlenir.

Madde 26 — Yayıncılara Özel Hükümler

26.1. Kapsam ve öncelik. Bu Madde, Yayıncı ile Şirket arasındaki geri alım ilişkisini ve Yayıncı'nın Bayi'den Elmas alımını, İçerik Üreticisi (Yayıncı) Sözleşmesi Yayıncı bakımından yürürlüğe girinceye kadar düzenler. O sözleşme yürürlüğe girdikten sonra, aynı konuda çelişki bulunursa o sözleşme uygulanır.

26.2. Yayıncı koşulları.

• (a) Yaş: 18 yaşını doldurmuş olmak Yayıncı için üyelik koşuludur. Şirket, Kimlik Doğrulama sırasında okunan doğum tarihine ilişkin tespitleri değerlendirmeye alır. 18 yaşını doldurmadığı anlaşılan Yayıncı'nın Platform kullanımı kısıtlanabilir; bu kişi adına kayıtlı tutarlar, yasal temsilcinin yazılı onayı ve kimlik ile hesap bilgilerinin teyidi tamamlanmadan ödenmez.
• (b) Tek hesap: Her gerçek kişi Platform'da yalnızca bir hesap açabilir.
• (c) Kimlik Doğrulama: Ödeme Talebi oluşturulabilmesi için Yayıncı'nın Kimlik Doğrulama'yı tamamlamış olması şarttır.

26.3. Geri alım talebi. Yayıncı, Yayın Platformu'ndaki hesabında bulunan Elmas'ın tamamını veya bir kısmını, Platform üzerinden geri alım talebi oluşturarak bir Bayi'ye satmayı teklif edebilir. Talep; ilgili Yayın Platformu'nu, Elmas adedini, geri alım bedelini ve teklifin yöneltildiği Bayi'yi gösterir. Talep, Bayi tarafından kabul veya reddedilinceye kadar, en fazla 24 (yirmi dört) saat süreyle Yayıncı'yı bağlar. Şirket Yayıncı'ya belirli bir Bayi tahsis etmez; talep Bayi'ye kabul, Şirket'e ödeme yükümlülüğü doğurmaz.

26.4. Birim fiyat ve geri alım bedeli. Geri alım birim fiyatını Bayi, ilgili Yayın Platformu için Platform'da ilan eder. Geri alım bedeli, Elmas adedi ile talebin oluşturulduğu anda Bayi'nin ilan etmiş olduğu birim fiyatın çarpımıdır; taraflar bu hesap dışında bir bedel kararlaştıramaz. Bayi, kabulden önce adedin, birim fiyatın ve toplam bedelin bu hesaba uygunluğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Bu hesapla örtüşmeyen tutar içeren bir talepte Şirket, hesapla örtüşen tutarı esas alabilir, düzeltme isteyebilir veya ödemeyi Madde 15 uyarınca askıya alabilir. Bedel ve adet, kabulden önce Yayıncı'ya ve Bayi'ye bildirilir.

26.5. Kuruluş ve teslim. Bayi'nin talebi Platform üzerinden açıkça kabul etmesiyle Yayıncı (satıcı) ile Bayi (alıcı) arasında satış sözleşmesi kurulur. Elmas'ın teslimi ilgili Yayın Platformu'nun kendi altyapısında, Yayıncı'nın platform hesabından Bayi'nin platform hesabına yapılır. Şirket teslimi gerçekleştiren veya garanti eden taraf değildir; talep hâlinde kendi kayıtlarını taraflara sunar. Bayi, teslim aldığı Elmas için talebi haklı bir sebep olmadan reddedemez; reddederse Elmas'ı Yayıncı'ya iade eder.

26.6. Mahsup ve Şirket'in borcu üstlenmesi.

• (a) İcap ve sınırı. Bayi'nin bir geri alım talebini kabul etmesi, Geri Alım Bedeli borcunun Şirket tarafından üstlenilmesine ve aynı tutarın Bayi Cari Hesabı'ndaki alacağından mahsubuna yönelik icabıdır. İcap, Bayi Cari Hesabı'ndaki Bayi lehine alacak bakiyesiyle sınırlıdır, bu bakiyeyi aşan kısım bakımından hüküm doğurmaz ve Şirket'e üçüncü kişilere ödeme yapma yetkisi vermez.
• (b) Kayıt. Şirket icabı, tutarı Bayi Cari Hesabı'na borç ve Yayıncı'nın Geri Alım Alacak Hesabı'na alacak kaydederek kabul eder. Kayıt yapıldıktan sonra Bayi icabını geri alamaz; Madde 15'teki tedbirler ve yetkili makam kararları saklıdır.
• (c) Borcun üstlenilmesi. Madde 26.6(b) uyarınca yapılan kayıtla birlikte Şirket, kaydedilen tutar kadar Bayi'ye karşı borcundan kurtulur ve aynı tutarı, bu Koşullar'daki koşullarla ve Yayıncı'nın Ödeme Talebi üzerine Yayıncı'ya ödemeyi kendi borcu olarak üstlenir; Bayi'nin Yayıncı'ya karşı Geri Alım Bedeli borcu bu kayıtla ifa edilmiş sayılır.
• (d) Yayıncı'nın onayı. Yayıncı, bu Koşullar'ı kabul etmekle Madde 26.6(c)'deki borç üstlenmesine ve bunun sonucu olarak Bayi'nin borcunun kayıtla ifa edilmiş sayılmasına önceden onay verir.
• (e) Kayıttan sonraki alacak. Kayıttan sonra Yayıncı'nın Geri Alım Bedeli alacağı Şirket'tendir ve Madde 26.7 ile Madde 26.9'a tabidir. Şirket, üstlendiği borç bakımından Bayi ile Yayıncı arasındaki satış ilişkisinden doğan def'ileri ileri sürebilir; Bayi teslimin yapılmadığını belgeyle bildirirse Şirket, ödemeyi Madde 15 uyarınca askıya alabilir.
• (f) Kayıt yapılmayan kısım. Kayıt yapılmamış veya Madde 26.6(a) ya da Madde 26.4 uyarınca icabın hüküm doğurmadığı kısım bakımından Yayıncı'nın alacağı Bayi'dendir; Şirket'in bu kısım için bir borcu yoktur.
• (g) Hukuki nitelik. Mahsup ve üstlenme sonucunda Şirket'in Bayi'ye karşı borcu azalır ve Yayıncı'ya karşı kendi borcu doğar. Şirket'in Yayıncı'ya yaptığı ödeme, Madde 26.6(c) uyarınca üstlendiği bu kendi borcunun ifasıdır.

26.7. Ödeme. Şirket, aşağıdaki ödeme şartları sağlanmış olmak kaydıyla, Yayıncı'nın Ödeme Talebi üzerine üstlendiği Geri Alım Bedeli'ni, Madde 26.9 uyarınca mahsup edilecek tutar düşüldükten sonra, kendi ticari banka hesabından Yayıncı'nın Kayıtlı Banka Hesabı'na öder:

• (a) Yayıncı'nın Kimlik Doğrulama sürecini tamamlamış olması; Kimlik Doğrulama'sı tamamlanmamış Yayıncı Ödeme Talebi oluşturamaz;
• (b) ödemenin, Yayıncı'nın Platform'a kaydettiği ve kendi adına açılmış Kayıtlı Banka Hesabı'na yapılacak olması ve Madde 5.3'teki Hesap Sahipliği Teyidi;
• (c) Yayıncı hesabında Madde 15 uyarınca uygulanan bir askıya alma veya kısıtlama bulunmaması.

Üçüncü kişilere, üçüncü kişi adına kayıtlı hesaplara veya Yayıncı'nın gösterdiği başka bir kişiye ödeme yapılmaz. Yayıncı, Şirket'ten olan Geri Alım Bedeli alacağını ve bu Koşullar'dan doğan haklarını üçüncü kişilere devredemez. Şirket'in belirlediği tutarı aşan Ödeme Talepleri yönetici onayına tabidir. Ödemenin Kayıtlı Banka Hesabı'na geçmesiyle Şirket'in Yayıncı'ya olan borcu, ödenen tutar ile Madde 26.9 uyarınca mahsup edilen tutarın toplamı kadar sona erer. Ödeme, bankacılık sisteminin çalışma saatlerine ve ilgili bankaların işleyişine tabidir; Şirket'in kusurlu gecikmesinde temerrüde ilişkin genel hükümler uygulanır. Ödemenin banka tarafından iade ya da iptal edilmesi hâlinde Şirket, ilgili tutarı Şirket'in Yayıncı'ya borcu olarak Geri Alım Alacak Hesabı'na yeniden kaydeder ve Yayıncı'dan güncel hesap bilgisi ister.

26.8. Ödeme şartlarının sağlanamaması ve bekleyen tutar. Ödeme şartları sağlanmadıkça ödeme yapılmaz; tutar, Şirket'in Yayıncı'ya borcu olarak Geri Alım Alacak Hesabı'nda kayıtlı kalır ve Bayi Cari Hesabı'na geri kaydedilmez. Şirket eksik şartı Platform üzerinden ve e-posta ile bildirir; şart 6 (altı) ay içinde sağlanmazsa bildirimi tekrarlar. Yayıncı'ya ödeme yalnızca Kimlik Doğrulama tamamlandıktan sonra yapılır. Alacaklının temerrüdü koşullarının oluşması hâlinde Şirket, Türk Borçlar Kanunu m.107 uyarınca tevdi yoluyla borcundan kurtulabilir. Ödeme şartları sağlanmış olduğu hâlde Yayıncı kayıtlı tutar için 90 (doksan) gün boyunca Ödeme Talebi oluşturmazsa Şirket, Yayıncı'ya önceden bildirimde bulunarak tutarı Madde 26.7 uyarınca Kayıtlı Banka Hesabı'na kendiliğinden ödeyebilir.

26.9. Platform Hizmet Bedeli (Yayıncı). Platform Hizmet Bedeli (Yayıncı)'nin genel oranı %0'dır; Geri Alım Bedeli'nden yalnızca Platform'da gösterilen banka masrafı tutarı mahsup edilir, ek bedel alınmaz; mahsup edilecek tutar talep onaylanmadan önce Yayıncı'ya bildirilir. İleride bu bedel uygulanırsa en az 30 (otuz) gün önceden bildirilir, Madde 21 uyarınca esaslı değişiklik sayılır ve yalnızca bildirimden sonra oluşturulan talepler için geçerli olur. Bedel uygulanması hâlinde Şirket bu bedel için vergi mevzuatına uygun fatura düzenler.

26.10. Geri Alım Alacak Hesabı'nın niteliği ve kullanımı. Geri Alım Alacak Hesabı'nda kayıtlı tutar, Şirket'in Yayıncı'ya olan geri alım bedeli borcudur; faiz, getiri veya benzeri bir hak doğurmaz; temerrüde ilişkin kanun hükümleri saklıdır. Yayıncı'nın Geri Alım Alacak Hesabı'nı ve Platform'u üçüncü kişilere ödeme yapmak, üçüncü kişilerden ödeme kabul etmek veya değer aktarmak için kullanması yasaktır; Madde 26.13'teki alımda Şirket'in Yayıncı'dan doğan kendi alacağı mahsup edilir, Hesap'tan üçüncü kişiye tutar aktarılmaz. Yayıncı, Elmas alımı dâhil hiçbir amaçla Şirket'in banka hesaplarına kendisi veya üçüncü kişiler eliyle ödeme göndermez; bu kurala aykırı gönderilen ödemeler Hesap'a kaydedilebilir; Şirket bunları gönderene iade etme veya hesabın tasfiyesinde iade etme hakkını saklı tutar. Yayıncı, kayıtlara ilişkin itirazlarını kaydın kendisine gösterildiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün içinde bildirir; bu süre genel hükümlerdeki haklarını ortadan kaldırmaz.

26.11. Vergi ve belge düzeni. Yayıncı, geri alım işlemlerinden elde ettiği gelire ilişkin vergi yükümlülüklerinden bizzat sorumludur. Geri alım satışının alıcısı Bayi olduğundan, satışa ilişkin belge düzeninden mevzuatın yükümlü kıldığı taraf sorumludur; vergi mükellefi Yayıncı mevzuata uygun belgeyi düzenleyerek Bayi'ye iletir. Mevzuat uyarınca kaynakta kesinti gereken hâllerde kesinti, kesinti yükümlüsü tarafından yapılır. Şirket, talep hâlinde Yayıncı'ya geri alım işlemlerine ilişkin İşlem Özetlerini sunar.

26.12. Yayın Platformu kararları. Yayın Platformu'nun Yayıncı'nın hesabını kapatması, kısıtlaması veya Elmas'ı iptal etmesi hâlinde, kurulmuş geri alımın akıbeti Yayıncı ile Bayi arasındaki satış sözleşmesine tabidir; Madde 26.6(e) saklıdır.

26.13. Yayıncı'nın Bayi'den Elmas alımı.

• (a) Kuruluş. Yayıncı, Platform üzerinden bir Bayi'ye Elmas alım talebi yöneltebilir (ekranda "Elmas Al"). Talep; ilgili Yayın Platformu'nu, Elmas adedini, bedeli ve Bayi'yi gösterir. Bayi'nin talebi Platform'da onaylamasıyla Yayıncı (alıcı) ile Bayi (satıcı) arasında satış sözleşmesi kurulur ve bedel borcu Yayıncı'ya ait olur. Şirket bu satışın tarafı değildir; Elmas'ın satıcısı ve teslim eden Bayi'dir.
• (b) Bedel. Birim fiyatı Bayi, ilgili Yayın Platformu için Platform'da ilan eder; bedel, Elmas adedi ile talebin oluşturulduğu anda ilan edilmiş birim fiyatın çarpımıdır.
• (c) İcap. Yayıncı'nın talebi, bedel borcunun Şirket tarafından üstlenilmesine ve aynı tutarın Geri Alım Alacak Hesabı'ndaki alacağından mahsubuna yönelik icabıdır.
• (d) Borcun üstlenilmesi ve kayıt. Şirket, Bayi'nin talebi Platform'da onaylamasıyla Yayıncı'nın bedel borcunu üstlenir; Bayi'nin onayı, alacaklı sıfatıyla üstlenmeyi kabulüdür (Türk Borçlar Kanunu'nun borcun üstlenilmesine ilişkin hükümleri). Şirket üstlendiği tutarı Bayi Cari Hesabı'na Bayi lehine alacak olarak kaydeder; bu kayıtla Yayıncı'nın Bayi'ye karşı bedel borcu sona erer.
• (e) Mahsup. Şirket'in üstlenme nedeniyle Yayıncı'dan doğan alacağı, aynı anda Yayıncı'nın Geri Alım Alacak Hesabı'ndaki alacağıyla mahsup edilir; tutar bu hesaba borç kaydedilir. Yayıncı, talebi oluşturmakla bu üstlenmeye ve mahsuba önceden onay verir. Mahsup ve üstlenme sonucunda Şirket'in Yayıncı'ya karşı borcu azalır ve Bayi'ye karşı kendi borcu doğar. Kayıt yapıldıktan sonra Yayıncı icabını geri alamaz.
• (f) Sınır. İcap, onay anında Geri Alım Alacak Hesabı'nda Yayıncı lehine kayıtlı ve askıda olmayan tutarla sınırlıdır; bu tutarı aşan talep kaydedilmez. Yayıncı bu alım için Şirket'in banka hesaplarına ödeme gönderemez (Madde 26.10).
• (g) Teslim ve uyuşmazlık. Bayi, onayladığı talebe konu Elmas'ı ilgili Yayın Platformu'nda Yayıncı'nın kendi platform hesabına teslim eder. Şirket teslimi gerçekleştiren veya garanti eden taraf değildir; talep hâlinde kendi kayıtlarını taraflara sunar. Teslime ve ayıba ilişkin talepler satıcı Bayi'ye yöneltilir; uyuşmazlık Yayıncı ile Bayi arasındadır. Yayıncı teslimin yapılmadığını Şirket'e bildirirse Şirket, Bayilik Sözleşmesi'ndeki askı ve uyuşmazlık teminatı haklarını o tutarla sınırlı olarak kullanabilir.
• (h) Bedel alınmaması ve diğer hükümler. Şirket bu alım için Yayıncı'dan ve Bayi'den ayrıca bir bedel veya kesinti almaz; üstlenilen tutar Bayi Cari Hesabı'na eksiksiz kaydedilir. Elmas teslimi amaçlanmayan veya bedeli (b) bendindeki hesaptan sapan talepler Madde 14.1(d)'deki yasaklı kullanımdır; Madde 15 saklıdır. Şirket bu alım imkânını Platform'da duyurarak durdurabilir veya sona erdirebilir; kaydedilmiş alımlar bundan etkilenmez.

Madde 27 — Yürürlük ve Son Hükümler

27.1. Bu Koşullar, her Kullanıcı bakımından o Kullanıcı'nın kabul ettiği tarihte yürürlüğe girer ve o tarihten itibaren o Kullanıcı bakımından önceki sürümün yerini alır.

27.2. Bölünebilirlik. Bir hükmün geçersiz olması veya yazılmamış sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

27.3. Yorum. Bu Koşullar açık ve anlaşılır biçimde yorumlanır. Bir hüküm açık değilse veya birden çok anlama geliyorsa, düzenleyen Şirket aleyhine ve Kullanıcı lehine yorumlanır (Türk Borçlar Kanunu m.23).

27.4. Devir. Kullanıcı, bu Koşullar'dan doğan hak ve yükümlülüklerini Şirket'in yazılı onayı olmaksızın devredemez. Şirket'in bu Koşullar'ı bir başka şirkete devretmesi hâlinde durum Kullanıcı'ya önceden bildirilir; Kullanıcı bu hâlde Hesap'ını kapatabilir ve Madde 22.4'teki tasfiye uygulanır.

27.5. Ayakta kalan hükümler. Madde 6.5(e)-(f), 7.6, 15.8, 17, 18, 22.4-22.6, 23, 24, 25 ve 26.6-26.8 ile nitelikleri gereği sona ermeden sonra da uygulanması gereken hükümler, bu Koşullar sona erdikten sonra da uygulanır.

27.6. Bu Koşullar'ın Türkçe metni esastır. Başka dile çevrilmesi hâlinde çelişkide Türkçe metin uygulanır.

Ek-1 — Tedarik Platformları

Şirket'in Elmas'ı temin ederek Bayilere sattığı Yayın Platformları:

• SUGO

Bu liste Bayilik Sözleşmesi'nin Ek-1'i ile aynıdır. Listede yer almayan Yayın Platformları'na ilişkin ödemelere Madde 8.3 uygulanır.